陽光真相    創造客戶

—成本控制，主動規范

    自己在眾望公司工作已經快5年了，從2009年9月進入眾望公司第一天起，自己就已經把眾望公司作為自己在四川的第二個“家”，作為眾望大家庭的一員，有幸見證了眾望公司的健康快速發展，在與公司其他同事分享著公司發展的一個個輝煌碩果的同時，也在分享著許多的感動和喜悅。公司在飛躍發展，自己也在不斷進步成長！我一直覺得自己是幸運的，因為從北京來四川的第一家單位就選擇在眾望公司工作至今；又一直覺得自己是驕傲自豪的，因為眾望公司取得了如此驕人的業績，在咨詢行業標桿風范！在與眾望公司共同進步成長的過程中，時時要求自己在工作中一定要勇擔責任，敬畏陽光真相、主動規范、感恩奉獻，為公司的長足發展盡自己的所能！

    回首剛剛過去的2013年，我們眾望公司又取得了令每一位眾望人振奮激動的成績和碩果：2013年6月25日，四川眾望取得職業衛生技術服務機構甲級資質；2013年7月下旬，開疆拓域，陽光眾望人走向全國26個省市，9個省市眾望自行簽成合同并實施0K，3個省市設立了眾望分公司，開疆拓域取得初步戰果；2013年9月17日，眾望公司倡導成立了四川省并聯評價技術咨詢研究會,標志著“陽光創新的偉大時代，并聯評價引領工程咨詢”已經來臨。立足中國，面向世界，打造中國NO.1；2013年12月20日，經四川省并聯評價技術咨詢研究會推薦，四川眾望通過了中國首個并聯評價技術咨詢的并聯評審，實現了中國首個“三并聯”的圓滿成功。。。。。。。

    我始終覺得，眾望公司近年來的日新月異、跨越發展正是以潘總為核心的陽光眾望人的韜光養晦、光明磊落的智慧、睿智和非凡氣質，寬廣視野，審時度勢，一直在“操正步、走正道”、信守“人在做，天在看”，敢為人先，走前人沒走過的路，做前人沒做過的事，堅守“陽光真相、守正出奇、謙恭敬畏、 感恩奉獻”的眾望人精神，不斷地在主動規范、主動負責擔當、勇于負責擔當，身正影直、步履堅實，才有眾望公司目前的輝煌燦爛！取得了在咨詢行業驕人的業績和贊譽！眾望公司的標桿風范、眾望公司的品牌影響力和品牌認知度才能得到社會如此廣泛的贊譽和認可！

    2014年是眾望公司發展的關鍵之年，2014年陽光眾望目標產值3億元，但是2014年即將迎來咨詢業的寒冬，對我們每一位眾望人都是一次嚴峻的考驗，眾望公司在2014年如何實現3億元的目標產值？眾望如何在此之際生存并發展，我們每一位陽光眾望人怎么應對評價行業的嚴冬？如何使自己不被淘汰出局？轉移升級自己怎么立馬行動？這是一次挑戰又是一場新的機遇，我認為一定要做到“數字倒逼 強力管理”，所有陽光眾望人必須陽光真相、主動規范，堅持開元節流、全員營銷、主動創造客戶，嚴格按照公司數字目標，主動執行，千方百計、充分發揮一切資源力量，用數字說話，讓業主務必明理，主動結果OK！；陽光眾望人必須對自己高標準、高要求、嚴厲再嚴厲，對自己“狠”一點、深挖潛力、陽光蛻變、提升品質！要有堅定的信念和毅力完成3億元的產值目標！ 下面我結合成本控制，主動規范談談自己對陽光真相和創造客戶的理解。

    陽光真相。作為第三方機構，在為客戶服務的時候，無論是出于誠信，還是基于責任，都有義務告訴客戶真相；因責任而負責，因真相而努力！主動責任、主動規范、主動誠信、主動真相！！！我們眾望人工作的目標就是在工作中真正做到為政府把關，替百姓說話，讓業主明理。這就要求我們眾望人時時刻刻保持陽光、健康的心態、時時刻刻講真相！讓自己真正的明理，守住底線，“真相”底線不造假，“守正”底線不出格。這樣才讓客戶投資人放心，讓百姓放心（公正力、公信力），讓政府放心，讓公司放心，也即讓社會放心。自己明理了，才有可能讓業主明理！

    人在做，天在看，也在提醒我們要保持對真相的敬畏。真相永遠只有一個，咨詢公司的真相不是替業主掩蓋問題，而是發現問題，提出整改的方案。真相，是一種責任的體現，眾望人任何時候都要尊重真相，主動真相！陽光真相！敬畏真相體現在日常工作中和生活中，在做每一件事情的時候，我們都要保持認真負責的態度，在不清楚或者沒有把握的情況下，一定要從事情的源頭和原始負責人開始追溯。保證自己經手的事情都能夠清晰透徹，有根據有依據！追根溯源，敬畏真相，真正讓業主明理！業主只有真正明理了，才能全程配合協助我們，我們編制報告的進程當然也就順利，按節點完成項目當然就水到渠成。

    具體到我們編制報告，報告編制按照導則、相應的法律法規及行業標準，不能為企業搽脂抹粉，符合規范要求的建議企業繼續保持實施，不符合規范要求的建議企業進行整改，整改合格后才能達到相關規定的要求，這樣才能真正為政府把關，替百姓說話，讓業主明理，主動讓業主明理就是要讓業主清楚我們咨詢行業的技術報告一定是用來去施工，去實施的，不是拿來應付，更不是廢紙一張，比如環評，全文公開（陽光），被人舉報沒有實施，或因造假而無法實施，排污影響，導致環境事故或群體性事件，我們會被追究責任的，檢測采樣造假、實驗室造假也是如此。

    下面我以我自己舉一個例子，說明在實際工作中講求真相的意義和重要性。作為一名安全評價師，我經常帶著報告編制人員到現場實地勘查，尤其是在踏勘項目驗收或現狀的現場，我是決不會偏聽客戶的一面之詞而遺漏可能存在隱患的地方，不管是預評價項目現場，還是路途較遠的偏僻現場，潘總一貫要求我們評價師和報告編制人員一定到現場，一定要和業主方合影拍照，一定要看清項目所在地的周邊環境關系及敏感點，還項目一個真實的狀態。所以，我清楚記得2013年11月份在踏勘溫江一個輕工業項目現狀評價現場時，業主一直在講他這個現場多么規范、多么符合行業標準，而且他這個現場已經作為當地領導經常觀摩的現場，現場肯定沒問題，但當我們提出要勘察他們現場已長時間用鎖鎖閉的配電室時，業主立即勸我們說鑰匙沒在他身上，要等幾天才能把鑰匙拿來，但我們還是和業主長時間溝通，分析利害，甚至苦口婆心的直到對方把鑰匙拿來，當我們進入配電室內部現場勘察時，發現現場存在的問題特別多，除了明顯的安全警示、標志、標示缺少、消防器材不足之外，其他潛在的隱患也是很多，我們根據現場情況，針對安全隱患給業主整理了安全隱患建議，并要求業主對隱患現場限時規范整改。在幾經溝通下，業主也是非常配合地按照要求完成現場隱患的整改。在此后評審會上，當地安監局領導和專家對我們實地踏勘現場的“韌勁”和“一絲不茍”表示出了由衷的贊許和認可，在評審會現場一直在說你們眾望人真正做到了讓業主明理，為政府把關，替百姓說話。業主最后也是對我們負責任的態度和溯源真相的做事方式深表感謝，說2014年一定還有不少項目一定和我們眾望公司合作。這充分說明業主是真的明理了，他很樂意不惜成本去整改、去實施；很樂意與我們繼續深層次合作，當然我們的工作也就很順利很容易完成。

    這個例子說明了我們眾望人面對工作每一件事，面對業主的每一件要求，我們都要懷著對真相敬畏的態度和不達真相目的不罷休的韌勁。敬畏工作就是要講真相，用事實說話，用真相去證明我們眾望所從事的事業是負責任的是厚德的事業!堅持真相就要認真分析項目的實際情況，根據項目的實際情況對報告下結論，不受客觀因素的影響。我們在編制報告的過程中，不能為了報告容易通過而編造數據，下與事實不符的結論，這種無視真相的行為必定會帶來后患無窮，無論對我們公司還是對業主，還是對政府！紙杯子就是紙杯子，玻璃杯就是玻璃杯，尊重真相，我們就是追求真理，我們的工作才是永恒的，才能問心無愧，才能站得直，走的端，步履鏗鏘，才能真正讓業主明事理，自然會很配合我們完成工作，樂意與我們再次合作，當然我們的工作也就很順利很容易完成，實現雙贏，從而形成理想的良性循環。

    成本控制。眾望公司在發展壯大，業務已在全國范圍內拓展，通過“開源節流”實現“成本控制”至關重要，這里“開源”即全員創造客戶，全員營銷；“節流”即把成本控制住。公司提出創造客戶，不僅僅是對公司創造客戶部人員的要求，我們每一位員工也都有義務和責任在維護現有市場和客戶的基礎上來創造新的客戶，要滿懷激情地致力于促成客戶的成功。我們是眾望人，我們的一舉一動都代表著我們眾望公司的外在形象，我們要塑造“忠、勇、誠、信”、“陽光真相”的眾望人形象，陽光真相、透明，主動規范，就會受到新老客戶的認可和接受。正如潘總經常說的“人可以預測我們（眾望）的行為，樂意與我們（眾望）打交道”。只要我們每一位眾望人不斷地規范自己的行為，規范自己的思想，規范自己的技術，規范自己的工作方法、方式，整個公司都在規范化地向前發展，相信在整個公司規范化的氛圍中，客戶必然從內心接收我們做人做事，接受我們的企業文化，他們自然肯定就樂意與我們合作，他們當然很愿意與他們信得過的伙伴合作，實現互利雙贏的目的，這也就做到了開源節流，創造新客戶的最終目的！

    公司提出“開源節流”，我認為就是強調在保存公司軟、硬實力的同時，力求獲得更廣闊的市場空間和利潤，從而在評價行業中勝出一籌。在削減開銷，甚至精簡人員的同時，一定要同時提高現有員工的工作效率，使員工苦練“內功”，繼續保持、提高眾望的品牌價值及對客戶的服務質量，使公司在越來越激烈的行業競爭浪潮中穩健地前進。此外，在注重提高員工工作效率的同時，更重要的還要關注公司市場的拓展狀況，在維護現有客戶的同時，要想辦法增加新的客戶，開辟新的市場領域，拓展新的合作機會，占領新的至高點。這雖然很不容易，但這是現實要求必須要做到的。節流也不是“不花錢”，而是“花好錢”，在公司發展的任何階段，鋪張浪費絕不可取，錢一定要花在刀刃上，尤其是我們眾望公司還處于發展壯大時期，更要注重開支的預算及成本的控制。

    面對2014年咨詢行業特別是安全評價行業新的嚴峻形勢，眾望公司因勢利導，審時度勢，果斷決策，提出公司上下“數字倒逼、強力管理”的經營管理理念，要求每一位陽光眾望人用數字說話，主動規范、陽光真相 、簡單透明，轉型升級，要求我們每一位陽光眾望人結合自己的崗位主動去做、主動去溝通、協調，主動把握工作進度、不講原因、不因個人意愿，不因主觀、客觀（不可抗拒因素）障礙，嚴格按照公司數字目標，主動執行，千方百計、充分發揮一切資源力量，主動OK！陽光升級聚變，我們必須升華改革、深化改革；陽光眾望人必須對自己高標準、嚴要求、嚴厲再嚴厲，對自己“狠”一點、深挖潛力、陽光蛻變、轉型升級、提升品質！控制總成本、提升人員戰斗力、建設我們眾望公司的品牌，打造出我們眾望公司的品牌品質！相信我們有實力、有能力一定能實現我們3億元的產值目標！

    2014年又恰逢我們眾望公司成立10周年，回首過去的眾望發展歷程和眾望企業文化，作為每一位陽光眾望人都應感到驕傲、自豪：在短短十年的時間內眾望公司從一家起步于攀枝花的民營企業發展至在國內有較大影響力的、標桿型大型咨詢企業，引領著咨詢行業主流的發展方向！靠的就是不斷整合正能量、傳遞正能量、釋放正能量，矢志不移“操正步、走正道”、“守正出奇“，靠的就是堅守“陽光真相、主動規范、主動擔當、勇于擔當”的全體陽光眾望人的膽識、睿智、拼搏！所以作為一名陽光眾望人我一直懷著一顆感恩之心為眾望公司工作，我的心時刻系著公司，我對她充滿了感激之情，在這一層次上，我希望未來公司的十年，是一個壯大的過程，是一個品牌效應的過程，是一個標準化的過程，是一個模范化的過程，眾望公司應該是行業的典范，是行業的標桿！她配得上“國內咨詢行業NO.1”這個稱號！因為眾望公司有這個能力、有這個實力、有這個魄力！她已經用不爭的事實向世人證明了這一切！作為眾望大家庭的一員，無論我能做到多少，幫到多少，我都會一直盡自己全力！我永遠愿意為公司的發展奉獻自己的所能！

    2014年的新政對我們眾望公司來說或許是一次危機，但我們眾望公司就是喜歡迎接挑戰，公司的每次發展進步都是在一次次的挑戰中奮勇前進，更上一個臺階！公司經常視危機為天賜良機，總能化危機為難得的發展機遇，只要我們全體陽光眾望人溯源陽光真相，主動講政治、講紀律、顧大局，在思想和行動上與公司的快速發展保持高度一致，做好自己的本職工作，居安思危、時刻用數字說話，“數字倒逼、強力管理、主動規范、陽光真相”，轉型升級，陽光蛻變，定目標、定要求，主動提升自己的服務品質和服務質量，完美挖掘、發揮我們陽光眾望人的潛力和優秀素質，快馬加鞭，乘勝追擊！相信我們“陽光眾望號”航母定能在2014年寒冬破冰前進、一定能披荊斬棘、步履堅實、更加健康地發展壯大！

    陽光創新的偉大時代，恰是我們陽光眾望人施展自己才華、大展宏圖的絕好時機，機不可失，時不我待，天時地利人和！春風得意馬蹄急，讓我們全體陽光眾望人攜手并進、群策群力，延續眾望新的傳奇！2014看華夏咨詢業，眾望這邊獨好！

    最后值此我們陽光眾望公司成立十周年之際，恭祝眾望公司十年來取得的輝煌驕人業績，衷心預祝公司在新的征途中再譜新篇！

并聯評價一部  谷勤

2014年2月